रांची: राजधानी रांची में स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं के लिए परेशानी का सबब बन गया है। कई उपभोक्ताओं को महीनों बीत जाने के बाद भी नया बिजली बिल नहीं मिल रहा है, जबकि कुछ को अत्यधिक बिल थमा दिया गया है। बिजली बिल वितरण में निगम की भारी लापरवाही उजागर हुई है।
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14 दिनों में आया साढ़े चार लाख रुपये का बिल
कोकर निवासी एक महिला उपभोक्ता, जिनका कंज्यूमर नंबर ए12121194 और बिल नंबर 250111221936207 है, को महज 14 दिनों का बिजली बिल 4,59,099 रुपये भेजा गया है। गौरतलब है कि पिछले महीने उनके बिजली बिल में मात्र 713 यूनिट की खपत दिखाई गई थी। इस महीने अचानक से इतना बड़ा बिल भेजे जाने से उपभोक्ता हैरान हैं। उन्हें एनर्जी चार्ज के तौर पर 4,44,279.32 रुपये का भुगतान करने को कहा गया है। यह किसी भी घरेलू उपभोक्ता के लिए असंभव है। महिला उपभोक्ता कोकर डिवीजन के तहत आरएमसीएच सब डिवीजन की कंज्यूमर हैं।
बिजली निगम की लापरवाही पर उठे सवाल
इस मामले में महिला उपभोक्ता ने बिजली निगम की कार्यप्रणाली पर सवाल उठाते हुए लापरवाही के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की मांग की है। उपभोक्ताओं का कहना है कि स्मार्ट मीटर लगने के बाद से उनके बिजली बिल में अनियमितता देखी जा रही है। शुक्रवार को कई उपभोक्ता बिजली कार्यालय पहुंचे और अपनी शिकायतें दर्ज कराईं। एक उपभोक्ता ने बताया कि पहले उनका मासिक बिजली बिल करीब 800 रुपये आता था, लेकिन इस महीने उन्हें 7,000 रुपये का बिल थमा दिया गया है।
बिजली निगम ने दिया आश्वासन
इस मामले में एसडीओ ने जांच कर त्रुटि मिलने पर बिलों को दुरुस्त करने का आश्वासन दिया है। उन्होंने कहा कि यदि किसी उपभोक्ता को गलत बिल भेजा गया है, तो उसे जल्द से जल्द ठीक किया जाएगा। बिजली उपभोक्ताओं ने निगम से मांग की है कि स्मार्ट मीटर से होने वाली गड़बड़ियों को दूर करने के लिए उचित कदम उठाए जाएं। बिजली उपभोक्ताओं की बढ़ती शिकायतों को देखते हुए अब निगम पर भी दबाव बढ़ता जा रहा है। देखना यह होगा कि इस लापरवाही पर प्रशासन कब तक ठोस कार्रवाई करता है।
