रांची : झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड द्वारा आनलाइन बिजली का भुगतान तीन दिनों से बंद है। आनलाइन बिजली भुगतान नहीं होने से उपभोक्ताओं को काफी परेशानी हो रही है। उन्हें पहला तो आनलाइन मिलने वाली छूट का लाभ नहीं मिल पा रहा है। इसके अलावा उन्हें एटीपी मशीन तक जाकर लंबी लाइन लगकर बिजली बिल का भुगतान करना पड़ रहा है। झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड के अंतर्गत राज्यभर में 50 लाख उपभोक्ता है, जिसमें से लगभग 10 लाख उपभोक्ता प्रत्येक माह आनलाइन भुगतान बिजली का भुगतान करते है। वहीं इस विभाग के आइटी विभाग के महाप्रबंधक संजय सिंह ने बताया कि यह मामला भारत बिल पे में टेक्निकल फोल्ट आने से उत्पन्न हुई है। जिसे जल्द ठीक कर लिया जाएगा। भारत बिल पे के अंतर्गत गूगल पे, पेटीएम, फोन पे, एयरटेल पे, भीम एप आदि एप से पेमेंट नहीं हो पा रहा है।
एक सप्ताह का लगेगा समय..
झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड के आटी जीएम संजय सिंह ने बताया कि मामला काफी गंभीर है। इसकी जांच की जा रही है। साथ ही भारत बिल पे के अधिकारियों से संपर्क किया जा रहा है। उन्होंने बताया कि आनलाइन पेमेंट करने वाले उपभोक्ता झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड के वेवसाइट पर जाकर पेमेंट कर सकते है। फिलहाल एप से पेमेंट प्रभावित हो गया है। जिसे एक सप्ताह के अंदर ठीक कर लिया जाएगा।
आनलाइन पेमेंट नहीं, एटीपी मशीन के बाहर हो रही भीड़..
आनलाइन बिजली बिल का भुगतान नहीं करने से इसका असर अब एटीपी मशीन के बाहर दिखाई दे रहा है। सुबह से शाम तक उपभोक्ता बिजली बिल का भुगतान के लिए एटीपी मशीन के बाहर दिखाई पड़ रहे है।
क्या कहते उपभोक्ता?
आनलाइन भुगतान नहीं होने से छूट नहीं मिल पा रही है। इसके अलावा पेट्रोल खर्च कर एटीपी मशीन में लाइन लगकर बिजली बिल का भुगतान करना पड़ रहा है। यह काफी परेशानी वाली बात है।
— शंकर कुमार, चेशायर होम रोड, निवासी
प्रत्येक माह मैं बिजली बिल का आनलाइन पेमेंट करता था, पर पिछले दो दिनों से आनलाइन पेमेंट नहीं हो रहा है। यह बिजली विभाग का मामला है, जिसे जल्द बिजली विभाग ठीक करें। पांच दिनों के अंदर पेमेंट करने पर 3 प्रतिशत की छूट का लाभ भी नहीं मिल रहा है।
— रमेश शर्मा, नामकुम निवासी
